Heygen Feedback – Areas for Improvement

The platform feels too focused on corporate and customer service use cases. I’m looking for more expressive, creative, and emotionally human avatars.

Facial expressions appear artificial and overly "marketing-like." They lack realism and nuance, making avatars feel scripted and inauthentic.

There aren’t enough customization options to fix this. Even after adjustments, the avatar still looked like it was trying to sell me something, which was just annoying and off-putting.

Overall performance is too slow. The platform is laggy and unresponsive at times.

Creating avatars requires too much effort. The process is time-consuming and not user-friendly.

Motion generation is interesting, but having to generate them manually every time is tedious.

Motions do not always align naturally with the length or flow of the script. That’s why context-aware motion and lip-syncing are essential. They should adapt dynamically to the tone, pacing, and emotional content of the script without extra effort.

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